Conditions générales de vente

Article 11 : Préambule Les présentes

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation définissent l’utilisation du « groupe premium » accessible à l’adresse https://www.family-trading.com/espace-premium. Elles régissent les relations entre l’utilisateur et le Site. Les informations collectées sur le site internet https://www.family-trading.com sont destinées au seul usage de la société et ne seront en aucun cas mises à disposition de tierces parties.

Article 2 - Dispositions générales

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les CGV) sont applicables à la vente en ligne des services de la Société sur le Site, dont l'accès est libre et gratuit à tout internaute, sous réserve des accès payants faisant partie des services offerts par la Société. Les CGV sont opposables au Client qui reconnaît, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. L’acceptation des présentes CGV par le Client intervient le jour auquel il souscrit à son Abonnement et ce pour la durée de l’abonnement prévue aux présentes CGV. La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par le Client aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assurées par la Société. A titre essentiel et déterminant, le Client reconnaît avoir dix-huit ans révolus au jour de l’adhésion aux CGV, avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Services proposés par la Société. La Société se réserve la faculté de modifier ses CGV à tout moment. En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au Client.

Article 3 – Services proposés

Les services offerts à la vente par la Société font l'objet d'un descriptif détaillé sur le Site. La Société offre aux consommateurs non professionnels un service d’information sur (ci-après le “Service”) depuis le groupe Discord de la Société. Les photographies illustrant les Services ne constituent pas un document contractuel. L'accès au Site et au Service est consenti à titre personnel et non cessible. Le Client s'interdit de concéder, vendre, revendre, transférer, céder, distribuer ou exploiter à des fins commerciales, ou mettre autrement à disposition d'un tiers non autorisé les informations accessibles sur le Site ou dans le cadre du Service d'une quelconque façon. Les Services sont offerts et disponibles le jour du paiement par le Client et encaissement effectif par la Société le jour du premier versement de son abonnement.

Article 4 - Compte personnel

Pour pouvoir passer commande, le Client doit préalablement créer son compte client sur l'application Discord. Le Client s'engage à fournir des informations vraies, exactes et complètes comme demandées dans le formulaire d'inscription et à les tenir à jour sans délai.

A titre essentiel et déterminant, le Client déclare et garantit :

Dans l'hypothèse où le Client fournirait des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, la Société est en droit de suspendre et/ou de résilier son abonnement et de lui refuser, immédiatement et pour le futur, l'accès à tout ou partie du Groupe. Le Client s'engage à conserver ses identifiant et mot de passe secrets et s'interdit de les divulguer sous quelque forme que ce soit à des tiers.

Article 5 – Contrat d’abonnement

Les différentes formules d'abonnement proposée par la Société figurent sur le Site.

Le Client peut opter pour :

Le client peut arrêter son abonnement 96h minimum avant la date de renouvellement d’achat via la plateforme de paiement ou en envoyant une demande de résiliation par mail contact@family-trading.com. Le contrat est formé au moment de l'envoi par le Client de la confirmation de sa commande par le procédé du clic en ligne. L'acceptation de l'offre par le Client est validée, conformément au procédé du clic, par la confirmation de la commande. Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer », le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande. Il appartient au Client de vérifier sa capacité à passer la commande, l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur. Toute commande passée sur le Site constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et la Société. La confirmation de la commande entraîne acceptation des CGV et forme le contrat.

RENONCIATION AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L221-28-13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Ainsi, avant la conclusion du contrat d’abonnement, le Client accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation, compte tenu de la nature des services fournis par la Société, et dans la mesure où l’accès au contenu numérique est autorisé dès l’accord et le règlement du Client. Durée du contrat et renouvellement Le contrat est conclu pour une durée déterminée, à savoir : 
mensuelle, trimestrielle, semestrielle. Le contrat se renouvellera tacitement, pour des périodes successives de même durée, sauf dénonciation du contrat pour la période en cours, au moins quatre vingt seize heures (96) heures avant le terme de celle-ci, en adressant un courriel de résiliation à l’adresse contact@family-trading.com, ou via la plateforme de paiement.

Article 6 – Tarifs et conditions de paiement

Tarifs

Le prix de vente du Service, conformément aux dispositions du Code de la consommation, est indiqué en euros, toutes taxes comprises, hors frais éventuels, qui seraient mentionnés avant validation de la commande et facturés en supplément. Le tarif de la formule d'abonnement proposée par la Société figure sur le Site, et est portée à la connaissance du Client avant tout engagement. Le montant total dû par le Client est indiqué sur la page de confirmation de commande. Le prix de vente du Service est celui en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande par la Société. Ce tarif est ferme et non révisable pendant leur période de validité correspondant à la durée du contrat, la Société se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier le prix à tout moment. La modification de tarif sera applicable à tous les nouveaux contrats.

Paiement

Le Client souscrit en ligne à l’offre d’abonnement mensuel, trimestriel ou semestriel. L’Abonnement est payable comptant, au jour de la commande, puis à chaque renouvellement tacite du contrat, en fonction des différents abonnement proposés sur le Site. Le paiement se fait par carte bancaire, solde sur la plateforme de paiement ou prélèvement bancaire automatique. Le Client s'engage à approvisionner son compte bancaire pendant toute la durée du contrat. Si le règlement mensuel était annulé ou interrompu, le Client s'engage à régler à la Société le montant du ou des mois non prélevés dont il est redevable ainsi que les frais de rejet bancaire et de traitement. En cas de modification, le Client s'engage à communiquer ses nouvelles coordonnées bancaires avant la date de prélèvement ou du débit mensuel.

Défaut de paiement

La Société ne sera pas tenue de procéder à la fourniture des prestations de services commandées par le Client si le prix ne lui a pas été préalablement réglé dans les conditions et délais ci-dessus indiqués. Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues à la Société. 
En outre, la Société se réserve le droit, lorsque le prix convenu n'est pas payé à l'échéance, de suspendre ou de résilier l'exécution de ses obligations.

Article 7 – Obligations du Client liées aux services

La Société accorde au Client un droit de consultation, d'utilisation et d'accès aux informations figurant sur le Site.

De manière générale, et sans que cette liste puisse être considérée comme exhaustive, le Client s'engage à :

Dans le cadre de l’utilisation du Site Internet, le Client s’engage à :

Article 8 – Responsabilité de la société

La Société ne donne aucune garantie expresse ou implicite concernant l'exploitation de son site, du Groupe et du contenu proposé. Elle ne peut donner aucune garantie de fiabilité quant à l'ensemble des informations et autres données présentes sur le Site et le Groupe, qu'elles soient fournies par la Société, par ses partenaires ou par tout tiers. En conséquence, toutes les informations et autres données figurant sur le Site sont fournies uniquement à titre d'information. La fourniture des informations ne saurait être assimilée, de quelle que façon que ce soit, à un conseil spécifique ou à une instruction à la décision afin d'effectuer une transaction ou de prendre une décision d'investissement. Le Client reconnaît, en conséquence, utiliser les informations et les autres données du Site qui lui sont proposées à ses seuls risques et périls. La responsabilité de la Société ne peut pas être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à la force majeure. La Société ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité d'accéder au Site en raison de la défaillance de la connexion internet ou du réseau du Client. La Société ne donne aucune garantie expresse ou implicite concernant l'exploitation de son site et du contenu proposé. L'utilisateur est le seul responsable de ses choix et actions. family-trading.com se décharge de toutes responsabilités des décisions qui seraient prises par tout client.

Article 9 - Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle (tels que notamment droits d'auteur, droits voisins, droits des marques, droits des producteurs de bases de données) portant tant sur la structure, que sur les contenus du Site et des applications développées par la société et notamment les images, sons, vidéos, photographies, logos, marques, éléments graphiques, textuels, visuels, outils, logiciels, documents, données, etc. (ci-après désignés dans leur ensemble « Eléments ») sont la propriété de la société. 
 Ces Eléments sont mis à disposition des Clients pour la seule utilisation des services du Site et dans le cadre d'une utilisation normale de ses fonctionnalités. Les Clients s'engagent à ne modifier en aucune manière ces Eléments. Toute utilisation non expressément autorisée des Eléments du Site et des applications entraîne une violation des droits d'auteur et constitue une contrefaçon. Elle peut aussi entraîner une violation des droits à l'image, droits des personnes ou de tous autres droits et réglementations en vigueur. Elle peut donc engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.

Il est notamment interdit au Client :

Article 10 : Force majeure

L’inexécution de tout ou partie de ses obligations par l’une ou l’autre des parties ne pourra engager sa responsabilité si l’inexécution est due à un événement de force majeure, tel que prévu à l’article 1218 du Code civil.

Par dérogation à ce texte et de convention expresse, les événements suivants seront réputés constitutifs de cas de force majeure, indépendamment des critères d’irrésistibilité, d’imprévisibilité et d’extériorité s’ils sont indépendants de la volonté des parties et même s’ils ne sont que partiels :

Article 11 - Nullité

L'éventuelle nullité d'une clause des présentes conditions générales n'entraine pas la nullité des autres dispositions contractuelles qui restent en vigueur.

Article 12 - Droit applicable et juridiction compétente

La présente convention est régie par le droit Français. 
 En cas de conflit entre les parties, celles-ci s’engagent à rechercher prioritairement une solution amiable. 
 Toute contestation ou litige pouvant résulter de l’interprétation et/ou de l’exécution des présentes conditions générales relèvera de la compétence exclusive des juridictions à Malte.

CONTACT

Les Utilisateurs sont invités à adresser leurs questions et réclamation par email à l’adresse contact@family-trading.com

Adele